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  近来，五华区龙翔大街西园北路社区接到茭菱路420号一位89岁茕居白叟的求助。白叟子女长时间在外，老伴卧病住院，日常无人照顾。因近期降雨频频，白叟卧室阳台的雨棚老化破损，多处漏水，屋内墙面和窗台被雨水浸湿，日子遭到特别大的影响，白叟无法向社区寻求协助。

  接到求助后，社区工作人员第一时间上门检查。因为雨棚坐落二楼，阳台作业空间狭隘，修理存在必定难度。工作人员在确保安全的前提下，借滋长梯登高作业，细心排查漏水点，并对老化破损部位进行仔细修补和加固，彻底处理了雨棚漏水问题。

  整个补葺进程高效又交心，切实为白叟解了当务之急。看着修好的雨棚，白叟非常感动，连连向工作人员道谢。

  大众利益无小事，为居民办实事、办好事，一直是社区办理的初心地点。这次上门服务，不只处理了茕居白叟的实际困难，更用点滴举动温暖了白叟的心。下一步，西园北路社区将继续重视高龄、茕居、沉痾等特别集体，常态化展开危险排查和便民帮扶，及时呼应大众诉求，深化“接诉即办、未诉先办”机制，用精细化办理提高办理效能，用心用情守护好辖区老年人的晚年日子。